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Dott - Entrega incompleta
Resolvida
Gerardo Burmester apresentou a reclamação
15 de maio 2020
Encomendei uma pedra para Pizzas e uma pá ha mais de duas semanas.
Apenas chegou a Pedra.
Ja fiz duas reclamações e nao ha respostas da Dott. Recebo sempre um mail automatico e nada.
O produto esta pago, nao houve entregas, nao houve respostas.
Apenas chegou a Pedra.
Ja fiz duas reclamações e nao ha respostas da Dott. Recebo sempre um mail automatico e nada.
O produto esta pago, nao houve entregas, nao houve respostas.
Data de ocorrência: 15 de maio 2020
4 de junho 2020
Bom dia Gerardo,
lamentamos que a sua experiência de compra não tenha sido positiva.
Devido a um erro operacional a sua encomenda terá sido parcialmente processada pelo vendedor.
O seu reembolso foi entretanto processado e o valor creditado na sua conta.
Trabalhamos diariamente com os nossos mais de 800 vendedores para garantir a melhor experiência de compra e merecer a confiança de todos os nossos Clientes.
Esperamos que nos volte a visitar novamente.
Até breve!
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