Desde 10 de janeiro que estou à espera que entreguem a encomenda que paguei prontamente. Tive já que encaixar penalizações e prejuízos porque se trata de bens de saúde e higiene pessoal que me comprometi a entregar, confiando nos prazos que a DOTT indicou.
As respostas aos email que envio são automáticas e impessoais.
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2020
A resolução da queixa foi rápida e eficaz. Entendo que quem falhou foi o fornecedor. Com o reembolso do valor pago, a DOTT provou ser uma entidade séria.
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