Realizei uma encomenda no dia 07-05-2020, ofereciam 15% de desconto em talão que deveria ter recebido por email após o pagamento.
Não recebi o talão e contactei o serviço de apoio ao cliente por email nos dias 15, 25 e 31 de Maio. Nunca obtive qualquer resposta.
lamentamos a demora na resposta ao seu contacto. Devido ao elevado número de contactos recebidos, a nossa Equipa não foi capaz de responder com a brevidade desejada.
O desconto de 15% será aplicado numa próxima compra após a utilização do código que entretanto recebeu. O código enviado poderá ser utilizado até ao próximo dia 30 de Julho.
Produtos com preços em linha com o mercado tradicional. Descrição dos produtos quase inexistente. Muito mau comportamento quando existem erros, nunca assumindo o prejuízo ou compensando o cliente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
3/10
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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