Dove - Dove gel duche alterado?

Henrique Piteira apresentou a reclamação

6 de fevereiro 2018 (editada a 25 de maio 2018)

Adquiri numa loja Pingo Doce uma embalagem de Dove gel duche , produto que costumo utilizar bastante. Este apresenta um aspecto e consistência diferente, nada de cremoso que nos habituou . Este produto foi alterado, deixou de ser cremoso , espesso ? Esta bastante diluído. Deixa-me bastante desgostoso com este produto.

Com os meus cumprimentos

HP

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2018

Henrique Piteira

15 de março 2018

A forma de resolução desta situação foi pedir desculpa pelo sucedido e enviar um voucher de 2 € para produtos Dove. Só mesmo em Portugal, em outros países como Noruega, enviam por Correio uma embalagem nova no mínimo. Todos países tem coisas boas e más não estou a dizer que na Noruega é tudo bom.

Henrique Piteira avaliou a marca

24 de maio 2018

Este produto em questão Dove Silk glow deixou de ter as mesmas características, falei com mais pessoas e tiveram a mesma situação, deixou de ser cremoso como era e assim deixou de ter a mesma qualidade. A marca resolveu a situação enviado um voucher de 2 €, no mínimo deveria dar uma embalagem nova em condições, pois com 2 € não compro outro desta marca nem de nenhuma.

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida