Hey Doc Clinicas Dentárias Lusíadas Saúde
Hey Doc Clinicas Dentárias Lusíadas Saúde
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
74,2%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
  • A HeyDoc proporciona-lhe uma oferta integrada de tratamentos e cuidados necessários para preservar a sua saúde oral, melhorar e corrigir alterações da pele e do corpo, através de Planos de Tratamento Personalizados.

    Com um corpo clínico de cerca de 120 médicos especializados, mais de 20.000 pacientes e mais de 30.000 tratamentos realizados desde a abertura da primeira clínica em 2017, a HeyDoc pretende tornar a saúde mais acessível a todos e ter um papel fundamental no que diz respeito à melhoria da autoestima e confiança das pessoas, oferecendo mais qualidade de vida.

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Dr. Well's - Regras não seguidas

Resolvida
Alexandra Cardoso
Alexandra Cardoso apresentou a reclamação
22 de março 2023
Liguei a 22 Março à Clínica Dr Wells do Minho Center a pedir se me enviavam o RX dentário que minha filha fez pois tenho direito a ele e a resposta que tive foi que me enviavam mas tinha de pagar 30€!!!
Isto lá cabe na cabeça de alguém?
As pessoas têm direito ao acesso aos exames gratuitamente!
Data de ocorrência: 22 de março 2023
Caro/a Cliente, Alexandra Cardoso.

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 90534423 no dia 2023-03-22, que mereceu a nossa melhor atenção.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos.
Direção Técnica Dr. Well´s
Alexandra Cardoso
8 de abril 2023
Ainda não recebi nenhuma resposta
Caro/a Cliente, Alexandra Cardoso.

No seguimento da reclamação número 90534423, apresentada no dia 2023-03-22 informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários
por e-mail.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Direção Técnica Dr. Well´s
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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