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Dreambooks - Fotos em falta
Resolvida
10/10
Ana Ferreira apresentou a reclamação
30 de setembro 2019
Mandei imprimir 758 fotografias mas recebi apenas 748 fotografias. Faltam 10 fotografias.
Data de ocorrência: 30 de setembro 2019
1 de outubro 2019
Cara Ana,
Muito obrigado pelo seu contato e preferência na Dreambooks.
Desde já lamentamos a situação que nos reporta. É uma situação pouco comum pelo que irá merecer toda a atenção das nossas equipas.
Pedimos que entre em contato com a nossa linha de apoio ao cliente através de email (ajuda@dreambooks.pt) de modo a que possamos apurar o que correu menos bem no pedido e para que estes possam agilizar a nova impressão das unidades em falta.
Ficamos à sua disposição para qualquer outro esclarecimento,
Atentamente,
Equipa Dreambooks
Muito obrigado pelo seu contato e preferência na Dreambooks.
Desde já lamentamos a situação que nos reporta. É uma situação pouco comum pelo que irá merecer toda a atenção das nossas equipas.
Pedimos que entre em contato com a nossa linha de apoio ao cliente através de email (ajuda@dreambooks.pt) de modo a que possamos apurar o que correu menos bem no pedido e para que estes possam agilizar a nova impressão das unidades em falta.
Ficamos à sua disposição para qualquer outro esclarecimento,
Atentamente,
Equipa Dreambooks
Ana Ferreira avaliou a marca
8 de outubro 2019
Sempre revelei as minhas fotografias na Dreambooks e vou continuar a fazelo. O tempo de resposta foi muito rapido e o problema ficou resolvido.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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