Dreambooks
Dreambooks Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
91.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
78,9%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Laboratórios Fotográficos do Marco Lda

Dreambooks - Fotos mal imprimidas

Resolvida
4/10
Diogo Batista
Diogo Batista apresentou a reclamação
23 de maio 2019

Boa noite
Mandei fazer a revelação de fotografias, no qual 1/3 delas viaram mal imprimidas, desde desfocadas, cabeças cortadas.
Aguardo a resolução por parte da Dreambooks.

Data de ocorrência: 23 de maio 2019
Dreambooks
24 de maio 2019
Caro Diogo Batista,

Em primeiro lugar queremos agradecer a sua mensagem e interesse na Dreambooks.
Sobre a situação que nos reporta, teremos todo o gosto em a analisar, para isso, solicitamos que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente, de modo a que os nossos profissionais possam verificar a produção da sua encomenda e solucionar o problema que aqui nos reporta.

Poderá entrar em contacto através do email ajuda@dreambooks.pt.

Mais uma vez, obrigado pela sua atenção e disponibilidade,

Atentamente,
Equipa Dreambooks
Diogo Batista
Diogo Batista avaliou a marca
17 de agosto 2019

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