Dreamwater
Dreamwater
Performance da Marca
53.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Colchões
1 Molaflex 94.2
2 Pikolin 92.2
...
Dreamwater53.3
Dreamwater, Unipessoal Lda
  • 229371206
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Mirante, Nº 150
    4415-491 Grijó Vng
  • geral@dreamwater.pt

Dreamwater - Falsa promessa

Resolvida
2/10
albino de sousa
albino sousa apresentou a reclamação
7 de maio 2022
No dia 29-10-2019 foi contactado via telefone para comparecer no restaurante campo de tiro em Vila Verde afim de receber um prémio.
chegado ao local, havia lá várias pessoas para o mesmo efeito,
resumindo: para receber primeiro teríamos que dar.
com tanta insistência dos vendedores, acabamos por cair e assinar um contrato de uma compra de dois colchoes.
nesse momento foi-nos prometido que se algum membro do casal falecer antes de terminar o contrato, havia um seguro na empresa para liquidar o restante.
e foi essa promessa que nos cativou mais e convenceu.
acontece que minha esposa faleceu a 27 03 2022 e eu recorri á empresa para me resolverem a situação, e foi aí que soube que tinha sido enganado. Queria com esta reclamação alertar outras pessoas que estejam na mesma situação que se juntem para apresentarmos queixa ao ministério Publico. E para isso fica aqui este contacto 967590984 (Albino)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de maio 2022
Dreamwater
9 de agosto 2022
Bom dia,

Ficamos aguardar um contacto do cliente com a empresa para obter mais informações sobre o sucedido.

Não é prática da Dreamwater usar falsas promessas.

Somos uma empresa que está no mercado a 16 anos com o objetivo de satisfação total do nosso cliente.

Melhores Cumprimentos

Dreamwater Lda
albino sousa
10 de agosto 2022
Ninguém me contactou afim para resolver a reclamação
albino de sousa
albino sousa avaliou a marca
28 de setembro 2022

É mais uma que anda a enganar as pessoas menos atentas.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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