Drive On Holidays - Aluguer van

Boa tarde,

Venho por este meio efectuar uma reclamação, referente ao contrato nº 460770.

No dia 6 de Junho realizei uma reserva de uma Van na Drive on Holidays, através da rentalcars.

A carrinha foi me entregue imunda por dentro, com lenços de papel, bocados de batata frita e queijo no chão, um rasgo num dos bancos, bancos sujos, cheia de pó, ventilador junto ao volante partido, estava toda riscada por fora e o depósito de combustivel estava vazio, quando o contrato referia que estaria cheio....enfim, muito, muito mau!!!

A carrinha que me foi entregue é de cor branca, e verifiquei quando cheguei que tinham uma cinza escura (pensava que era para mim) em excelente estado, que entretanto um dos trabalhadores da drive on holidays levou para o parque. Foi-me comunicado que não havia mais nenhuma, que só havia aquela para entrega.

No dia 6 de Junho a receção estava caótica, e depois de estar à espera que alguém viesse tomar nota da reclamação durante largos minutos, decidi sair do local e ir colocar diesel, lavar e aspirar a carrinha pois já estava muito atrasado e não ninguém iria resolver o problema, pois disseram que não tinham mais nenhuma para entrega

Pergunto, se tratam desta forma o cliente português , para benefeciar o turista...

Informo que tirei fotos para comprovar o estado em que me foi colocada nas mãos, a carrinha Mercedes Vito (só me é permitido colocar uma) e que também realizei reclamação no site do rentalcars e na própria Drive on holidays, mas até agora sem qualquer resposta.

Melhores cumprimentos.

Raul Vital