Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Comércio e Aluguer de Veículos, Lda

Drive On Holidays - Burla

Resolvida
1/10
Jose Luis magalhaes
Jose magalhaes apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2017

no dia 22 de fevereiro de 2017. pelas 14h00 efetuei a entrega da viatura por mim alugada 01JAN2017.
parece que estavam os funcionários todos à minha espera e apenas repararam que tinha o canhão da fechadura forçado. obrigaram.me a efetuar o pagamento de 300euros. solicitei factura do arranjo passaram.me uma factura da rent a car com a denominação de danos e nao com a descrição do arranjo. visto a factura de arranjo de viaturas entrar em sede de irs
não o fizeram. solicitei via email para o peugeot orçamento de reparação da viatura a qual me enviou o orçamento de 83euros preço total canhão e mao de obra. Ora quero reaver o dinheiro pago em excesso

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2017
Jose Luis magalhaes
Jose magalhaes avaliou a marca
28 de setembro 2017

resolvi com mediação do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Esta reclamação foi considerada resolvida
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