Drive On Holidays - Fraude de funcionário

Estrangeiros são burlados por funcionário da empresa. Funcionário informa errado.

Aluguei uma carrinha, pelo site, enquanto estava em Alemanha, a informação era que levantava a viatura no aeroporto de Lisboa.

Não é verdade.....a empresa não tem loja no aeroporto. Primeiro erro que deixamos passar.

Aluguei um tipo de carro, uma carrinha porque temos malas e viajamos pelo país, quando cheguei ao barracão onde tem a empresa me entregaram outro. Um carro sedan. Pequeno. Que já no dia não coube nossas malas, minhas de meu marido e filho, que tiveram que ir também no banco do carro. Segundo erro que deixamos passar.

Avisei ao recepcionista que precisaria do carro por dois meses. O contrato que ele tinha era de um mês. Ele me disse que, no dia do vencimento, deveria ligar e pedir a prorrogação que esta aconteceria sem nenhum problema.

Fiz exatamente como fui orientada.

Liguei e a funcionária Ana me disse que estão esgotados, de modo que não vão prorrogar o contrato como o seu colega me GARANTIU que seria.

Vou precisar interromper minhas férias para viajar a Lisboa para entregar o carro.

Sou brasileira. Vivo no Brasil, entretanto, temos morada em Portugal para as férias, sempre que cá estamos alugamos carros da Gold Car. A conselho do meu filho, fizemos a experiência de conhecer a Drive Holidays. Péssima escolha.

Não alugo mais. Volto a alugar da Gold. E alerto todos os meus amigos pra fazerem o mesmo.

Muito decepcionada com a partida que o funcionário desta empresa nos pregou, no dia 17/1, no final do dia. Talvez com pressa de ir-se embora. Por negligência. Ou outro motivo qualquer, nos deu uma informação que não era verdade.

Falta de competência. Falta de profissionalismo. Tenho até o receio quanto ao procedimento financeiro para liberar o bloqueio obrigatório do meu cartão de crédito. Esta empresa já não tem credibilidade.

Fica meu agravo. Com os melhores cumprimentos.