Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Comércio e Aluguer de Veículos, Lda
Filtrar por:
Ordenar por:
José da Silva Pinto
José Pinto
11 de março 2024
Resolvida
2/10
Drive On Holidays - Contrato 815012

Após contactar a empresa DOH a respeito de um sinistro, pelo qual a companhia capturou mais de 2300€ de caução, venho a saber que a companhia de seguros há mais…

Resolvida
2/10
Márcia
Márcia
4 de junho 2023
Resolvida
1/10
Drive On Holidays - Não entrega do carro

O meu namorado alugou online através da Edreams um carro na empresa drive on holidays para 5 dias , em ponta degada (29/05 a 02/06). Efetuamos o pagamento total…

Resolvida
1/10
João gomes
João gomes
27 de maio 2023
Sem resolução
1/10
Drive On Holidays - Aluguer

Fiz uma reserva de uma viatura, chegou a hora de fazer o levantamento não consegui porque não tinha cartão de crédito sendo que não aceitam outros meios de pagamento…

Sem resolução
1/10
Cátia Isabel Pinto dos Santos
Cátia Santos
9 de maio 2023
Sem resolução
1/10
Drive On Holidays - Péssimo atendimento, falta de informação

Venho por este meio mostrar o meu total desagrado com esta empresa, efectuei um aluguer de uma viatura no passado dia 28/04/2023, a ser levantado no dia seguinte,…

Sem resolução
1/10
Daniel Requena
Daniel Requena
21 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
Drive On Holidays - Devolución de servicio no prestado

Una vez pagado el servicio vía online si problema con tarjeta de débito, cuando llegamos al local nos encontramos que la chica que nos atendió no nos iba a proporcionar…

Sem resolução
1/10
Paulo Fernandes
Paulo Fernandes
7 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
Drive On Holidays - Serviço não prestado com cobrança indevida

A empresa para o qual trabalho efectuou uma reserva no booking optando pelo pagamento de seguro contra todos os riscos a fim de evitar o pagamento de caução através…

Sem resolução
1/10
Hélio Renato Marques da Cunha
Hélio Cunha
19 de setembro 2021
Sem resolução
1/10
Drive On Holidays - Pneus em péssimo estado

Primeira surpresa desagradável com essa empresa foi quando fiz o aluguer do carro através de uma plataforma. Essa plataforma não me informou que teria de pagar…

Sem resolução
1/10
Damon Abdiel
Damon Abdiel
13 de dezembro 2020
Resolvida
8/10
Drive On Holidays - Desrespeito com o cliente

Sempre fui bem atendido na Drive on Holidays, porém nesse minha última visita para levantar um veículo me senti ofendido por um dos funcionários da empresa. Dia…

Resolvida
8/10
Andreia Bettencourt
Andreia Bettencourt
24 de janeiro 2020
Resolvida
1/10
Drive On Holidays - Falta de respeito e informação

FALTA DE RESPEITO, DE PROFISSIONALISMO, FALTA DE INFORMAÇÃO. DEIXARAM NOS PAGAR A PRE RESERVA E NA HORA DE LEVANTAR A VIATURA NADA FEITO PORQUE OS SENHORES NÃO…

Resolvida
1/10
LEONARDO WANDERLEI ALMEIDA
LEONARDO ALMEIDA
2 de novembro 2019
Resolvida
6/10
Drive On Holidays - Empresa injusta e que não respeita o cliente

Fiz reserva de uma carrinha VW-GOLF em 23-09-2019 - ou seja: com bastante antecedência, para 30 dias. Hoje, para minha grande frustração, depois de quase 24 horas…

Resolvida
6/10