Drive Point - Carro com garantia avaria na corrente de distribuição e ninguém me paga

A viatura estava anunciada por 3900€ e foi vendida por 3500€+150€ da garantia externa SNG de 12meses (foi feito desconto ao cliente)

- Passamos a dar como resposta a ocorrência o próprio email que se enviou ao cliente na presente data:

Bom dia Sr. Adelino, o Kit distribuição de qualquer veículo não é só substituído pelos km mas sim pelo tempo e pelos anos de vida... ou seja depois de certos km ou anos de existência tem que trocar.
Foi efetuada uma revisão na viatura no acto de venda (conforme previsto e é normal), na altura a distribuição estava dentro da conformidade, não fazia qualquer tipo de barulho e nem apresentava qualquer tipo de problema aparente, caso contrário nós na altura antes de vender o carro teríamos substituído o kit (não iríamos correr o risco de andar assim com a viatura) mas e nesse caso, como é evidente não se fazia descontos ao preço do veículo...
Entretanto, e se agora aconselharam a trocar o kit de distribuição, (que é perfeitamente normal, como qualquer peça ou componente de desgaste natural, chegou possivelmente a altura de o fazer) poderá e deverá trocar, mas isso é algo que não está coberto na garantia da SNG adquirida, mas nem por nenhuma garantia existente no mercado a nível nacional Sr. Adelino, o "kit distribuição" (mais uma vez referimos) é considerado um componente de desgaste natural assim como pneus, escovas, baterias, travões, etc.
espero que entenda a nossa parte.