Performance da Marca
56.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
54,4%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Código Topázio - Comércio de Automóveis Unipessoal Lda
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Drive Point - Ultima reclamação feita por mim

Sem resolução
de oliveira adelinio
de adelinio apresentou a reclamação
17 de outubro 2021
nunca ficara nada resolvido se voçés nao se chegar a razao ultimo recurso tribunal e de boa fé ?
Data de ocorrência: 7 de outubro 2021
de adelinio
12 de novembro 2021
POBRES e tristes roubar-me 3600£ MAIS 150£ DE SEGURO que dizem fazer na SNG soa mesmo * PROIBIDO * vender um carro podre cheio de problemas eu mesmo dei-lhe o numéro de telefone da oficina em guimaraes onde a sng DISSE para entregar o carro bando de * PROIBIDO * nao meréçem piédade pela lei mas vos garanto que haveis de pagar o préço justo; até hoje agi de boaz fé ; mas esta tudo para vos levar onde é preçiso a tribunal;
Drive Point
13 de novembro 2021
A viatura foi vendida com desconto, o preço inicial era 3900€, foi vendida por 3650€ (3500 + 150€ da garantia SNG)... a viatura foi vendida com o dito desconto e assumimos ainda o registo de averbamento da viatura no nome do cliente, fizemos ainda uma revisão no automóvel, fomos entregar directamente a casa do cliente, passado uma semana da entrega do veiculo ao cliente o mesmo reclamou que uma peça não estava em conformidade (o tampão de combustível) ao qual nós assumimos prontamente! encomendamos e adquirimos a peça na Nissan, e enviamos por correio ao cliente...

acho que fomos sempre sérios...

neste caso o cliente passados meses pretende trocar a distribuição da viatura porque diz ouvir ruído na mesma, como é de calcular o kit de distribuição da viatura faz parte de material de desgaste natural do automóvel... não é possível assumir reparações ou intervenções por prevenção nas viaturas...
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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