Aluguei viatura atraves da Drivfit (recolhido na Auto Pleno junto a Av Antonio Augusto de Aguiar). apos verificacao do veiculo na entrega a pessoa que recolheu a viatura indicou na minha presenca e da pessoa que me acompanhou na entrega que estava tudo bem.
No entanto quando verifiquei a devolucao da caucao, tinham sido deduzidos cerca de 300 euros. Ao questionar a Drivfit, indiquei que me tinha sido referido que estava tudo bem com o veiculo, mas indicaram que estaria danificado uma saida de AC (lamela em plastico fora do sitio) e o carro sujo.
Apos ter questionado a Drivfit e ter junto prova documental da pessoa que me acompanhou que comprova que o tecnico verificou o carro incluindo as componentes indicadas (que estao visiveis pois esta' junto ao painel do carro), nao alteraram posicao.
Parece-me estar perante um caso de burla desta empresa, pois pelo menos a questao do AC teria sido possivelmente resolvida no momento com a re-colocacao no lugar.
A empresa nao me enviou a fatura final em que estes valores foram descontados. Apenas quando verifiquei na conta bancaria que apenas parte da caucao tinha sido devolvida fui alertado para esta situacao, o que demonstra a ma' fe' da Drivfit, tentando esta esconder o que se passou.
A drivfit escuda-se no relatorio do tecnico que inspeccionou a viatura, o que tambem demonstra a tentativa de sacudir responsabilidades,
Tambem a questao da limpeza nao faz qualquer sentido, o carro foi entregue limpo e nada foi referido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de agosto 2022
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