Performance da Marca
56.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
46%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
48%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Clínicas Médicas
2 miMed 69.7
3 IVI Portugal 66.7
...
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DrOnline - Não reembolsaram

Aguarda resposta
António Soares
António Soares apresentou a reclamação
8 de janeiro 2025
Marquei consulta online para adquirir atestado médico online. Ligaram-me a dizer que não seria possível efetuar online. Pedi reembolso e após sensivelmente um mês ainda não o recebi obtendo sempre a mesma resposta - "o assunto foi encaminhado para o nosso departamento financeiro, aguarde contacto".
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2025
António Soares
29 de janeiro 2025
Não vamos parar em publicar mais reclamações e avaliações negativas até devolverem o dinheiro, porque se a vossa política são a publicidade falsa e as mentiras, estão a fazer um bom trabalho.
António Soares
António Soares está a aguardar resolução da marca
Comentários
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