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DropFlex - Encomenda hr-1910
Resolvida
3/10
Mind apresentou a reclamação
6 de março 2023
Efetuei uma encomenda no dia 25/01/2023 e até ao momento ainda não recebi nada.
Já enviei vários e-mail's que têm sido respondidos com respostas vagas e a última resposta foi que o produto seria recolhido no dia 28 de Fevereiro, entretanto já passaram 9 dias e continuo sem receber o produto.
Vou solicitar a restituição do valor ou terei que recorrer às vias legais.
É uma pena que uma empresa se sujeite a este tipo de queichas, reclamações e situações legais por um par de tênis.
Já enviei vários e-mail's que têm sido respondidos com respostas vagas e a última resposta foi que o produto seria recolhido no dia 28 de Fevereiro, entretanto já passaram 9 dias e continuo sem receber o produto.
Vou solicitar a restituição do valor ou terei que recorrer às vias legais.
É uma pena que uma empresa se sujeite a este tipo de queichas, reclamações e situações legais por um par de tênis.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
8 de março 2023
Boa Tarde
Envie um email para: Geral@dropflex.info e coloque no assunto do mesmo (Nome; numero da encomenda/EXTERNO),
para que assim possamos responder-lhe com a maior brevidade possível.
Salientamos também que não "burlamos" ninguém, todos os pedidos passam por uma logística internacional e variam entre espaços de tempo, por sua vez o tempo de espera depende do tipo de produto escolhido.
Aguardaremos contato !
Agradecemos a compreensão.
Envie um email para: Geral@dropflex.info e coloque no assunto do mesmo (Nome; numero da encomenda/EXTERNO),
para que assim possamos responder-lhe com a maior brevidade possível.
Salientamos também que não "burlamos" ninguém, todos os pedidos passam por uma logística internacional e variam entre espaços de tempo, por sua vez o tempo de espera depende do tipo de produto escolhido.
Aguardaremos contato !
Agradecemos a compreensão.
9 de março 2023
Já recebi ontem a encomenda (08/03/2023), estava tudo bem.
Deviam rever os prazos de entrega e o feedback com os clientes que estão à espera e que se sentem lesado e até enganados.
Obrigada
Deviam rever os prazos de entrega e o feedback com os clientes que estão à espera e que se sentem lesado e até enganados.
Obrigada
Mind avaliou a marca
18 de março 2023
A empresa deu sempre resposta, mas nunca disse quando iriam entregar a encomenda e quando deu uma previsão não a cumpriu e embora o valor tenha que ser pago logo com a compra a encomenda demorou mais de 1 mês para ser entregue.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Reclame também com a EUPAGO Instituição de pagamentos lda. Pois têm obrigação de ver se as empresas são idóneas antes de se associarem a elas para fazermos os pagamentos
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