Performance da Marca
56.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,3%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Dstelecom, S.A.
  • 253109500
    Chamada para a rede fixa nacional
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dstelecom - Rede de fibra colocada em fachada de prédio particular

Resolvida
9/10
Antonio Grilo
Antonio Grilo apresentou a reclamação
4 de março 2019

Devido a necessária e urgente reabilitação da fachada do meu prédio, e após 2 tentativas via mail junto da empresa responsável da distribuição da rede fibra em Coruche, a DSTFIBRA, SA, conforme mail anexo anexo, a resposta foi nula, Facto é que cada vez mais equipamentos estão pregados na minha fachada, o que além de ser um abusivo uso de propriedade alheia, constituiu um stress de cargas obrigando a uma intervenção mais profunda, com os devidos custos acrescidos.
Ficando ao dispôr para mais informações sobre a localização, agradeço a V/atenção celeridade, pela urgência.
Obrigado

Data de ocorrência: 4 de março 2019
Antonio Grilo
24 de fevereiro 2020
Estado atual, parece o baira da Jamaica
Antonio Grilo
Antonio Grilo avaliou a marca
10 de janeiro 2024

boa

Esta reclamação foi considerada resolvida
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