Duna Parque Group
Duna Parque Group
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Hotéis
3 Homing 49.3
...
Duna Parque Group28.8
  • 283 990 072
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Eira da Pedra
    7645-291 Vila Nova de Milfontes
  • geral@dunaparque.com

Duna Parque Group - Mau atendimento

Sem resolução
1/10
Maria Zita
Maria Zita apresentou a reclamação
30 de setembro 2022
Não reclamo sem razão ,Reclamo por ter avisado que um dos hóspedes era deficiente e foi garantido por telefone que não tinha problemas com escadas e no local tinha mais de vinte ,Acho desumano agora desmentir ,Boa sorte a todos que reservar neste grupo principalmente no moinho da asneira onde as casas cheiram mal
Data de ocorrência: 30 de setembro 2022
Maria Zita
Maria Zita avaliou a marca
12 de outubro 2022

Sobre o gerente tenho a dizer que é a pessoa mais fria que encontrei ,Tratou o nosso caso sem dó mesmo estando uma pessoa sem uma perna ,Tivemos que ir para casa que fica a 400 Quilómetros

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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