Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Portas, Janelas e Estores
1 Controsol 87
2 Caixiave 77.7
3 Best Window 66.4
...
Dupliporta17.3
Dupliporta, Lda
  • 219503226
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Estado da Índia, Qta da Vitória, Parque 1, Edifício 1,
    2625-051 Sacavém
  • geral@dupliporta.com

Dupliporta - Péssimo serviço instalação

Sem resolução
Joana Rita Meireles Fonseca
Joana Fonseca apresentou a reclamação
16 de junho 2021
Os serviços desta firma são no mínimo péssimos.
Aquando da adjudicação, super disponíveis.
Depois da recepção da entrada (adjudicação) em Fevereiro, mais de 2 meses sem resposta. Após declaração da minha parte de que ia fazer queixa, instalaram o portão da garagem em Maio. (sendo que ainda falta o motor). Ainda estou à espera doutra porta de segurança para a garagem que já esteve para ser instalada umas 5x. Acabei por cancelar o resto da encomenda da qual ainda estou à espera da devolução do dinheiro.
Não respondem aos telefonemas. Não respondem as mails e não costumam estar nos escritórios. É desesperante.
Data de ocorrência: 16 de junho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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