No dia 17.02.2016 fiz um pedido a esta empresa, paguei e o produto foi enviado e recepcionado no dia seguinte, 18.02.2016. Até aqui tudo bem mas quando abri a encomenda o produto não vinha conforme, um carregador de baterias vinha partido e a tomada de ligação à corrente defeituosa, os pinos "macho" da referida tomada estão soltos.
Enviei 2 mails para a empresa a perguntar como queriam resolver a situação, um no dia 20.02.2016 e outro no dia 29.02.2016, ambos em resposta ao mail da duracell (a informar que o produto tinha sido enviado, Services@duracelldirect.com.pt), no de dia 29 inclusivé com fotos das anomalias e até hoje não obtive qualquer resposta.
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