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E-Beautycare - Artigo errado e com defeito

Sem resolução
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Miguel Maia
Miguel Maia apresentou a reclamação
2 de março 2021
O Objecto que encomendei não foi o que me enviaram e o que veio tem defeito e não veio na embalagem correcta pois não encaixa
bem. foi me dito pelo fornecedor que eu sou um sortudo pois o objecto que me foi enviado é melhor do que aquele que eu
encomendei. Eu apenas quero o objecto que encomendei e em bom estado.Foi me sugerido que eu enviasse o objecto de volta para o
fornecedor ás minhas custas que depois eles devolviam o dinheiro e o objecto correcto. Eu não confio no fornecedor pois o objecto
em questão já não se encontra disponivel em stock por isso é que devem ter enviado outro. eu sugeri que me enviassem o objecto
correcto e então depois eu devolveria o que eles mandaram mal, eles dizem que não é assim que funcionam mas eu não confio neles
e eles podem confiar em mim pois inicialmente eu paguei adiantado e só depois é que recebi a encomenda.
Tenho de pagar para devolver um artigo que enviaram errado e com defeito?????
Além disso continuo á espera da factura.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de março 2021
Miguel Maia
Miguel Maia avaliou a marca
1 de setembro 2021

nem responderam

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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