Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
13,3%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
25%
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0%
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Sem resolução
Sofia Santos
Sofia Santos apresentou a reclamação
3 de outubro 2018
Por várias vezes sou contatada por entidades para a venda de serviços. Hoje cansada desses contatos, fui um pouco arrogante com a menina que me ligou alegando a nova lei de proteção de dados. Ela disse que estavam a ligar é que cumpriam a legislação. questionei-a sobre como tiverem acesso ao meu contato alegado que a base de dados era da Adclick. Pedi para não ser mais incomodada por eles (wizink) e ela disse que o melhor era eu contatar a Adclick para pedir a anulação do meu contato. Não entendo como é que com a nova lei eles conseguem continuar a ter acesso ao meu número de telefone, pois eu não permito a comunicação de qualquer tipo de publicidade.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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