Fiz, no passado dia 08-01-16 uma compra, no E.Leclerc do Entroncamento, de umas barras de fruta para coelhos. Para meu espanto quando chego a casa e abro a embalagem, reparo que as mesmas se encontram ambas com bolor.
Estando já eu longe do Entrocamento, fui obrigada a dirigir-me ao Leclerc mais perto da minha area de residência. Dirigi-me ao balcão para efectuar a troca/devolução do artigo e, é-me dito que esta operação só poderia ser realizada no hipermercado onde o artigo foi comprado, ora estamos a falar de cerca de 130km de distância entre os dois hipermercados.
Toda esta situação é inaceitável, pelo facto do cliente estar impedido de trocar um produto com defeito ou fora da validade num outro hipermercado E.Leclerc, que não seja o da compra.
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