Pelas 15h15, no estabelecimento de Darque, no pagamento em caixa, a funcionária (caixa 12), sem identificação, desatenta sobre a cliente e mais atenta ao que a colega estava fazer na caixa seguinte, registou as compras e apresentou a conta não tendo solicitado a vontade ou não de fatura. Tendo sido colocado a questão e agora, responde: agora não se pode fazer nada, eu perguntei. O facto é que não perguntou (existem testemunhas) e acrescentou que tinha perguntado se tinha cartão cliente. Como lhe foi respondido não, continuou com a operação.
A forma mal educada como responde e a falta de polimento no atendimento, denota falta de preparação e ligeireza relativamente às responsabilidades que lhe facultaram ao ser um dos rostos da empresa. Não houve qualquer sentimento de humildade, mas sim altivez no diálogo mantido com a cliente.
Data de ocorrência: 25 de maio 2023
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