E-REDES
E-REDES Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,7%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.
  • A E-REDES é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
    Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência.

  • 218 100 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Camilo Castelo Branco, 43
    1050-044 Lisboa
Filtrar por:
Guilherme Baron
Guilherme Baron
16 de abril 2024
Em tratamento
E-REDES - Falta de processamento de netmeetering e envio de leituras ao comercializador

Bom dia. Sendo consumidor com autoconsumo, contador inteligente e inserido em rede inteligente desde 27/12/2021, estou desde o último dia 21 de Dezembro de 2023…

Em tratamento
Leonel Ribeiro
Leonel Ribeiro
15 de abril 2024
Em tratamento
E-REDES - Reclamação de baixa tensão

Bom dia como já por varias vezes reclamado continuo a ter muitos problemas de tensão no respetivo local do CPE PT0002000017292866GC, neste momento estamos com imensos…

Em tratamento
Paulo Jorge Santos Fitas
Paulo Fitas
15 de abril 2024
Em tratamento
E-REDES - Serviço negligente, incompetence e pouco profissional

No dia 12.03.2024, aproximadamente 1 mês após a abertura do pedido e na sequência do pagamento de 152€ referente ao ramal, a E-redes deu como concluído o meu pedido…

Em tratamento
Ernesto Carronda
Ernesto Carronda
15 de abril 2024
Em tratamento
E-REDES - Falta de competência

Depois da SU-ELETRICIDADE e da EDP, também a E-REDES me enviou uma carta, ameaçando-me. Logo no primeiro parágrafo, alega que tem a obrigação regulamentar de recolher…

Em tratamento
Catarina Cruz
Catarina Cruz
15 de abril 2024
Em tratamento
E-REDES - Demora no pagamento de prejuizo

Boa tarde, Venho por este meio expor o meu desagrado com a gestão de reclamações da E-Redes. No final de janeiro do corrente ano houve manutenção nas linhas eletricas…

Em tratamento
Angela Maria Lino da Silva Lourenço
Angela Lourenço
15 de abril 2024
Em tratamento
E-REDES - Iluminação pública apagada

Há mais de um mês que estão 3 candeeiros apagados na Estrada de Mem Martins. Esta situação já foi comunicada à E-Redes, através do seu Balcão Digital, diversas…

Em tratamento
Mélanie Pinho
Mélanie Pinho
15 de abril 2024
Em tratamento
E-REDES - Burla com potência

Após mais de 2 anos com um serviço com potência de 4 e tal, continuava a ter o disjuntor a disparar. Tive direito até a curtes circuitos dentro de casa. Decido…

Em tratamento
Mélanie Pinho
Mélanie Pinho
15 de abril 2024
Em tratamento
E-REDES - Potencia errada durante mais de 2 anos !

Após mais de 2 anos com um serviço com potência de 4 e tal, continuava a ter o disjuntor a disparar. Tive direito até a curtes circuitos dentro de casa. Decido…

Em tratamento
João
João
14 de abril 2024
Em tratamento
E-REDES - Tensão demasiado alta, dispara oi versor solar

Em semelhanca a aos interiores, a tensão eléctrica está nos 250v,o que dispara o segurança do inversor solat, não podendo gerar electricidade solar, em especual…

Em tratamento
Ernesto Carronda
Ernesto Carronda
14 de abril 2024
Em tratamento
E-REDES - Mau serviço

O contador está na rua, bem visível e com leitura fácil, contudo recebo mails ( para o telefone da minha mulher que não é o registado) ameaçando com o corte da…

Em tratamento