E-REDES - Excessivas falhas de energia durante o dia

Venho por este meio reclamar da empresa E-Redes, por durante o dia de hoje (27/03/2023) ter falhado a energia em minha casa 10 vezes, em que 9/10 ocorreram no período da tarde. Esta reclamação também se deve por outras três razões além das falhas de hoje.
Primeira razão é que isto é recorrente aqui na zona de Foros de Salvaterra, acontece frequentemente estas falhas.
Segunda razão, nunca sou informado das respetivas falhas de energia que se assim fosse e trabalhando a partir de casa, poderia antecipadamente precaver-me e marcar ida ao escritório. No entanto, e como cliente que sou, tenho o direito de ser informado.
Terceira razão, já por várias vezes que liguei para o atendimento de avarias da E-Redes, os operadores nunca sabem de nada, está sempre tudo bem, quando na realidade não está. Já reportei este problema "N" vezes e nunca sabem de nada nem registam nada.
Portanto, o meu intuito com esta reclamação é que E-Redes pare com as falhas de energia, mas também melhore o seu serviço de atendimento ao cliente, bem como sejam registados os pedidos de resolução/verificação de problemas do cliente, não só na sua residência, mas também na zona onde habita. Quero também que seja informado com dias de antecedência, sempre que houver falhas, seja por manutenção ou avaria, ou o que for.