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E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.
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    Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência.

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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Camilo Castelo Branco, 43
    1050-044 Lisboa

E-REDES - Problema de tensão na rede

Em tratamento
Bruno Cavaco
Bruno Cavaco apresentou a reclamação
15 de março 2025
Problema de tensão na rede que vai dos 160 até aos 280 o que não é pertmitido por lei, 7 habitaçoes que utilizam o mesmo cabo(informaçao dada por 1 unico tecnico da eredes que teve no local em 2 meses de queixas... mais de uma duzia de queixas feitas).
Situaçao recorrente e sistematica queaconteçe diariamente e tem vindo a ser reportada por mim desde o inicio de janeiro de 2025, foi-me dado o prazo de resoluçao do problema até fevereiro, e quando consulto aqui o calendario noto que já vamos a meio de março...

Um dos vizinhos nao tem electricidade ha cerca de 2 meses.. diz que já fez inumeras queixas... situaçao ridicula

A E-redes diverte-se a me dizer que teem prazos de 48 horas, as vezes é prazos de 7 dias, o que é certo é que a situaçao persiste e tao-se completamente a cagar para resolver o problema, enviam piquetes que nada fazem ou ligam-me as 2-3-4 da manha para ver se ninguem atende entre mais outras palhaçadas que vao acontecendo neste circo que é a e-redes.
Data de ocorrência: 15 de março 2025
E-REDES
15 de março 2025
Caro(a) Bruno Cavaco,

Agradecemos o seu contacto. Estamos a analisar a situação que nos expôs. Assim que possível, vamos informá-lo(a) da nossa análise.

Enquanto espera pela nossa resposta, consulte o nosso site!
Visite o Balcão Digital, em e-redes.pt. Lá pode encontrar resposta a muitas das suas questões.

Com os melhores cumprimentos,
E-REDES
Bruno Cavaco
Bruno Cavaco está a aguardar o tratamento da reclamação
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