Caro(a) Vitor Matos,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Caro Vitor Matos,
Na sequência do nosso e-mail/solicitação n.º 100049170043, encaminhado no dia de hoje, consideramos que a situação que nos colocou ficou esclarecida.
Após o encerramento desta queixa irá receber um inquérito de satisfação. A sua resposta a esse inquérito é muito importante para nós. Pedimos que o preencha, ajudando-nos a melhorar o serviço que prestamos.
Estamos ao seu dispor para qualquer informação adicional:
• Opção "Contacte-nos" do separador "Ajuda" em e-redes.pt;
• Apoio ao Cliente 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Boa tarde,
Nada foi resolvido até a este dia, porque razao fecharam a reclamação???
Enviaram por mail regulamentos de alturas das caixas, mas nao devem ter lido atentamente a minha reclamação.
Trata se de uma religação, com instalação toda efetuada, incluindo cabo aereo, é so instalar o contador novo digital.
Boa tarde,
Nada foi resolvido até a este dia, porque razao fecharam a reclamação???
Enviaram por mail regulamentos de alturas das caixas, mas nao devem ter lido atentamente a minha reclamação.
Trata se de uma religação, com instalação toda efetuada, incluindo cabo aereo, é so instalar o contador novo digital.
Boa tarde,
Nada foi resolvido até a este dia, porque razao fecharam a reclamação???
Enviaram por mail regulamentos de alturas das caixas, mas nao devem ter lido atentamente a minha reclamação.
Trata se de uma religação, com instalação toda efetuada, incluindo cabo aereo, é so instalar o contador novo digital.
Caro Vitor Matos,
Na sequência do nosso e-mail/solicitação n.º 100049824165, encaminhado no dia de hoje, consideramos que a situação que nos colocou ficou esclarecida.
Após o encerramento desta queixa irá receber um inquérito de satisfação. A sua resposta a esse inquérito é muito importante para nós. Pedimos que o preencha, ajudando-nos a melhorar o serviço que prestamos.
Estamos ao seu dispor para qualquer informação adicional:
• Opção "Contacte-nos" do separador "Ajuda" em e-redes.pt;
• Apoio ao Cliente 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Continua por esclarecer/resolver.
Caro Vitor Matos,
Na sequência do nosso contacto de hoje, consideramos que a situação que nos colocou ficou esclarecida.
Após o encerramento desta queixa irá receber um inquérito de satisfação. A sua resposta a esse inquérito é muito importante para nós. Pedimos que o preencha, ajudando-nos a melhorar o serviço que prestamos.
Estamos ao seu dispor para qualquer informação adicional:
• Opção "Contacte-nos" do separador "Ajuda" em e-redes.pt;
• Apoio ao Cliente 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Boa noite,
Ninguém me ligou, como podem dizer que a situação foi esclarecida???
Boa tarde,
Como é possível fecharem uma reclamação como resolvida e situação esclarecida se nem sequer fui contactado ???
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