Ranking na categoria
E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.
-
A E-REDES é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência. -
218 100 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa
E-REDES - Vias sem iluminação pública
Resolvida
Junta Airães apresentou a reclamação
30 de março 2023
Há mais de 2 semanas que mais do que 3 vias têm a iluminação apagada (Rua da Geira - 4650-073, Rua do Vale - 4650-088 e Rua da Quitoeira 4650-106)!
Por várias vezes que tem sido comunicada a ocorrência à Entidade competente, sem que tenha havido a mínima preocupação em resolver o problema e solucionar as avarias, que tanto incomodam a população.
Com a agravante de termos um Centro Escolar com a iluminação pública completamente apagada, diminuindo a segurança da zona!
Por várias vezes que tem sido comunicada a ocorrência à Entidade competente, sem que tenha havido a mínima preocupação em resolver o problema e solucionar as avarias, que tanto incomodam a população.
Com a agravante de termos um Centro Escolar com a iluminação pública completamente apagada, diminuindo a segurança da zona!
Data de ocorrência: 30 de março 2023
30 de março 2023
Caro(a) Junta de Freguesia de Airães,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
14 de abril 2023
Cara Junta de Freguesia de Airães,
Na sequência do nosso contacto de hoje, consideramos que a situação que nos colocou ficou esclarecida.
Após o encerramento desta queixa irá receber um inquérito de satisfação. A sua resposta a esse inquérito é muito importante para nós. Pedimos que o preencha, ajudando-nos a melhorar o serviço que prestamos.
Estamos ao seu dispor para qualquer informação adicional:
• Opção "Contacte-nos" do separador "Ajuda" em e-redes.pt;
• Apoio ao Cliente 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Na sequência do nosso contacto de hoje, consideramos que a situação que nos colocou ficou esclarecida.
Após o encerramento desta queixa irá receber um inquérito de satisfação. A sua resposta a esse inquérito é muito importante para nós. Pedimos que o preencha, ajudando-nos a melhorar o serviço que prestamos.
Estamos ao seu dispor para qualquer informação adicional:
• Opção "Contacte-nos" do separador "Ajuda" em e-redes.pt;
• Apoio ao Cliente 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.