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Distribuição de Eletricidade, S.A. (antes EDP Distribuição)
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E-REDES - Piso danificado após instalação de iluminação pública

Resolvida
55573421
82
Miguel Abreu apresentou a reclamação

Boa tarde,
Após a instalação de nova iluminação pública, o piso desabou junto de um dos equipamentos. Foi feita uma reclamação á Câmara Municipal de Leiria que a endereçou á empresa EDP. O problema encontra-se há vários meses neste estado.
Em anexo estão as fotos para verificação. A morada é Rua dos Mártires em Leiria, em frente ao café Deusa.

17 fev 2021
E-REDES adicionou uma resposta

Caro(a) cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada por si.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente

24 fev 2021
Miguel Abreu adicionou uma resposta

Ok, Obrigado. Fico a aguardar.

10 mar 2021
E-REDES adicionou uma resposta

Caro cliente,

Na sequência da resposta prestada nesta data para o seu endereço de e-mail, consideramos que a situação que nos reportou foi esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais:
• Apoio ao Cliente 808 100 100 ou 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Opção "Fale Connosco" no site e-redes.pt;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente

10 mar 2021
E-REDES alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)