EDP Distribuição - Avaria de posto de média tensão que provocou danos numa televisão

No passado domingo dia 10/05/2020, por volta das 23h30, ocorreram múltiplas quebras de energia consecutivas das quais resultou uma avaria num televisor Samsung plasma. No dia 12/05 fiz uma reclamação telefónica à EDP que prontamente enviou um piquete para avaliar a situação. O responsável, após avaliação, confirmou que o problema tinha sido originiado num posto de média tensão na zona e que iria comunicar o mesmo no seu relatório. Também me informou que a reclamação por danos deveria ser comunicada à empresa e não diretamente ao mesmo. Esses técnicos que se deslocaram a minha casa, consideraram que não havia dúvida de que a avaria da televisão tinha sido devida a estas falhas, no entanto, a EDP Distribuição afirma o contrário.
Outros habitantes da zona tiveram avarias em electrodomésticos devido a estes picos de tensão que, como é do conhecimento geral, acontecem sempre que a EDP Distribuição repõe a electricidade nos serviços. Depois de vários contactos, a EDP Distribuição continua a afirmar que a avaria no aprelho não tem qualquer relação com as quebras de energia ocorridas, indo contra o parecer dos próprios técnicos da EDP.