A marca E-REDES é uma Marca Recomendada

A marca E-REDES é confiável?

Ótimo

71.2

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

91,7%

Média das Avaliações

36,8%

Taxa de Retenção de Clientes

39,8%

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Distribuição

1 Floene 86.8

2 Galp 76.8

3 E-REDES 71.2

E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.

A E-REDES faz chegar a eletricidade a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência.
218 100 100
Chamada para a rede fixa nacional
Rua D. Luís I, 12
1249-008 Lisboa

EDP Distribuição - Candeeiro público sem lâmpada

Maria Martins apresentou a reclamação

11 de abril 2018

O candeeiro publico no Largo Marechal Gomes da Costa, em Leiria, na zona histórica da cidade, está sem lâmpada provocando falta de iluminação na zona.
Já fiz reclamação na EDP e já foram verificar a situação mas ainda não resolveram.

Data de ocorrência: 11 de abril 2018

E-REDES

11 de abril 2018

Caro cliente, estamos a analisar o seu contacto.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Apoio ao cliente

E-REDES

20 de abril 2018

Caro cliente, na sequência da resposta prestada nesta data, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais – linha de atendimento 808100100 (dias úteis, das 8h às 22h), formulário edpdistribuicao.pt/contactos, em edpdistribuicao.pt, ou nas nossas lojas.

Apoio ao cliente

Maria Martins avaliou a marca

11 de outubro 2018

Deveriam divulgar mais a existência deste serviço.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador