A marca E-REDES é uma Marca Recomendada

A marca E-REDES é confiável?

Ótimo

71.1

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

91,6%

Média das Avaliações

36,6%

Taxa de Retenção de Clientes

39,6%

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Distribuição

1 Floene 86.8

2 Galp 76.6

3 E-REDES 71.1

E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.

A E-REDES faz chegar a eletricidade a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência.
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Chamada para a rede fixa nacional
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1249-008 Lisboa

EDP - Falhas de energia

Ana Santos apresentou a reclamação

24 de novembro 2016

Desde setembro sempre chove há falhas de energia constantes numa zona da Sapataria que abrange a também a minha casa. Já reportei a avaria, no dia 19 de nov liguei 3 vezes, algumas das vezes em que a eletricidade falhou, hoje assim que começou a chover voltou a falhar e voltei a ligar para a edp, eram mais ou menos 20h30. Voltou a falhar por volta das 22h15 e voltei a ligar a reportar novamente a situação e ao perguntar o que tinha sido feito na sequência do contacto anterior foi-me dito que a avaria tinha sido reparada.

Data de ocorrência: 24 de novembro 2016

Esta reclamação foi considerada sem resolução