Performance da Marca

70.0

/100

Ótimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,6%

Média das Avaliações

35,5%

Taxa de Retenção de Clientes

37,8%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Distribuição

1 Floene 87.3

2 Rubis Gás 77.4

3 Galp 76.1

...

E-REDES70

E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.

A E-REDES é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência.
218 100 100
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

EDP - Iluminação

jose catuna apresentou a reclamação

27 de junho 2016

Esta Reclamação reporta-se ao CAMINHO DA BOLOTA ALBUFEIRA ALGARVE.Foi colocado postes de ILUMINAÇÃO PÙBLICA o serviço está terminado,exceto a ligação do poste a um contador de de pessoa privada,mas que não tem nada a ver com esta ligação visto que são independentes.Agradecemos que liguem de imediato a luz pois é uma via com muito trânsito e muito escura de noite,o que se torna muito dificil caminhar com estas condições.

Data de ocorrência: 27 de junho 2016

E-REDES

11 de maio 2017

Caro cliente

Consideramos que a situação que nos havia reportado diretamente foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais.

Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida