EAF Serviço Técnico Nacional

E.A.F. - Serviço Técnico Nacional, Lda

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Categoria
Aquecimento e Ar Condicionado

Telefone: 249811055

Morada
Rua Luís de Camões, N 25, Lote 2, R/C Dto
2350-409 Torres Novas

E-mail
geral@servicotecniconacional.com

Website
http://www.servicotecniconacional.com

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EAF Serviço Técnico Nacional
EAF Serviço Técnico Nacional respondeu à reclamação de Bruno Gomes
há 3 meses
Em tratamento
Nova resposta
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EAF Serviço Técnico Nacional - Devolvam-me o dinheiro

Em primeiro lugar a STN é uma empresa certificada para efetuar arranques certificados.
Serviço que o srº contratou, que foi realizado a 29 janeiro e emitida a factura recibo nº FT20200022 em fevereiro

Em 2º lugar a empresa STN é a empresa STN.

Fireco é uma empresa espanhola que de acordo com a informação, nem sequer está a operar no mercado, logo o serviço contratado certificado foi feito, foi pago e ficou concluido da nossa parte.

A garantia é dada pela empresa vendedora, e nada temos a ver com o assunto.

Por isso, como empresa certificada fazemos os arranques a esta marca ou qualquer outra.
Em relação a componentes para marca Fireco ou outra qualquer, a STN tem mas não os pode oferecer ao abrigo da garantia.

Por isso o srº cliente para alem de não ter qualquer razão e de estar a difamar a empresa, se tem alguma coisa a dizer, deve procurar a fabrica em Espanha e reclamar .

Em relação as suas difamações, vamos proceder juridicamente.

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EAF Serviço Técnico Nacional respondeu à reclamação de Gustavo Schmidt
há 3 meses
Resolvida
Nova resposta
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EAF Serviço Técnico Nacional - Falta de pagamento

Em relaçao a esta reclamação a empresa está tão estupefacta com o conteudo, que não irá fazer qualquer comentário sobre isto.

Guardará os comentários para as entidades competentes, tendo em conta que só pode existir um equivoco ou algo para o qual não temos explicação.

EAF Serviço Técnico Nacional
EAF Serviço Técnico Nacional respondeu à reclamação de Tiago Batista
há 8 meses
Em tratamento
Nova resposta
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EAF Serviço Técnico Nacional - Não respondem em conformidade com o pedido

Exmo Senhor,
Em resposta à sua reclamação somos a informar que após análise ao histórico verificámos o seguinte:

1º - Em 2018 foi substituído o equipamento na sequência de uma reclamação.

2º Em 2019 nova reclamação (solda com fuga), em momento algum foi mencionado pelo senhor que a máquina libertava "gases para o interior da habitação provocando-lhe dores de cabeça), o equipamento foi levantado e reparado em oficina e entregue na sua habitação.

3º Nova reclamação sobre libertação de gases. Técnicos deslocaram-se ao local e não verificaram QUALQUER ANOMALIA NO EQUIPAMENTO. Verificaram sim que a instalação deve ser alterada. Informação que consta em Relatório assinado por si.

Quanto ao resto nada tenho a acrescentar, pois é típico do povo Português reclamar justiça quando num telefonema coloca tudo e todo em causa e não pára para ouvir apenas e só porque não quer perder a razão (que julga ter).

Solução para o seu "problema"? Auditoria pelo Departamento de Engenharia ao equipamento e instalação, repetição de medições de "gases para o interior", etc etc etc.

Se for isso que pretende, agradeço contacto pelos meios que tem disponíveis. O portal da queixa não é a plataforma de pedidos de Assistência.

Cumprimentos
Maria Reis




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