EAF Serviço Técnico Nacional
EAF Serviço Técnico Nacional
Performance da Marca
59.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
67,9%
Taxa de Solução
64,3%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
E.A.F. - Serviço Técnico Nacional, Lda
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Fernando
Fernando
8 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
EAF Serviço Técnico Nacional - Falta de respeito e péssimo serviço

No dia 4/12/23 contactei a STN para a reparação de uma salamandra. No dia seguinte fiz o pagamento pedido pela empresa no valor de 75€ para agendar a visita do…

Resolvida
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Esmeralda pinto
Esmeralda pinto
27 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
EAF Serviço Técnico Nacional - Assistencia técnica com urgência

Comprei uma salamandra na brico depo e disseram que tinha de vir um técnico a casa faze o arranque de certificado agendei veio o técnico dia 22 de dezembro fazer…

Resolvida
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Francisco santinho
Francisco santinho
10 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
EAF Serviço Técnico Nacional - Agradecimento

NO MUNDO GLOBAL ONDE AS PESSOAS SÓ DIZEM MAL, SÓ QUEREM TER DIREITOS E ESQUECEM-SE DOS DEVERES DE CORDIALIDADE, RESPEITO E EDUCAÇÃO, EU COMO CLIENTE TENHO 3 HABITAÇÕES…

Resolvida
10/10
Utilizador
Utilizador
8 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
EAF Serviço Técnico Nacional - Estou muito satisfeita / recomendo os serviços

Nos dias de hoje em que para a maioria dos consumidores tudo é mau e quando as coisas não correm de feição, os culpados são sempre os outros... Na falta de livro…

Resolvida
10/10
Luís Miguel Galvão Rosinha
Luís Rosinha
30 de abril 2021
Resolvida
1/10
EAF Serviço Técnico Nacional - Queixa de funcionário da assistência técnica

Bom dia Venho por este meio apresentar uma queixa contra um funcionário dessa empresa, o Sr Luis Andrade. No dia 21JAN2021, efetuei a compra de três ACs da marca…

Resolvida
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Pedro Mourão
Pedro Mourão
19 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
EAF Serviço Técnico Nacional - Monopólio nacional do serviço

Qualquer Equipamento de Aquecimento tipo as ditas "Salamandras" adquiridas em Portugal, para terem um Certificado e respectiva Garantia, tem de ser impreterivelmente…

Resolvida
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Bruno Fernando Gomes
Bruno Gomes
11 de março 2020
Resolvida
1/10
EAF Serviço Técnico Nacional - Devolvam-me o dinheiro

Comprei uma salamandra de pellets, solicitei a esta empresa que efectuasse o arranque inicial do aparelho pois são eles os responsáveis pela marca em Portugal.…

Resolvida
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Tiago Batista
Tiago Batista
9 de janeiro 2020
Sem resolução
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EAF Serviço Técnico Nacional - Não respondem em conformidade com o pedido

Contactei esta empresa com vista a obter um esclarecimento referente a uma assistência técnica que me fizeram, mas que no meu entender foi mal solucionada. Entrei…

Sem resolução
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