Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
64,3%
Tempo Médio de Resposta
34,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Veríssimo & Campos Mediação Imobiliária, Lda

EasyGest - Não resolvem nada. mais prejuízo

Resolvida
1/10
Eduardo Villela
Eduardo Villela apresentou a reclamação
28 de março 2021
Mais uma situação lamentável por parte dessa empresa. Um dos estores (do quarto da minha filha avariou, e como esta em garantia solicitei alguém para verificar. Como não se deram ao trabalho de atender o telefone ou responder ao mail, tratei eu mesmo de chamar uma empresa para reparar o estore, pois minha filha usa o quarto durante o dia para as aulas e é inconcebível ficar a escura e se depender da easygest/ideiavioleta iria ficar assim por anos.
Só responderam em menos de uma hora quando lhe apresentei a fatura.
Agora é cobrar via judicial.
Cuidado ao negociar com eles e principalmente se comprar um imóvel construído pela ideiavioleta (é do mesmo grupo).
Data de ocorrência: 28 de março 2021
Eduardo Villela
7 de maio 2021
Outro estore com problemas. Como sempre não respondem nem enviam a fatura para que eu possa acionar a garantia.
Nunca vi tamanha incompetência (ou seria mau caratismo ? ).
Eduardo Villela
Eduardo Villela avaliou a marca
7 de maio 2021

Se quiserem problemas, procuream a easygest/ideiavioleta.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Agora outro estore com problemas. Não se dignam a responder. Todos os outros proprietários ficaram a espera na data proposta (pasmem, data proposta por eles mesmos) e não apareceram nem respondem mais.