Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
5,8%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
15,9%
Ranking na categoria
Airline Company Limited - Sucursal Em Portugal

Easyjet - Anulação de viagens

Sem resolução
Susana Soares
Susana Soares apresentou a reclamação
29 de março 2015

Boa tarde,

tenho uma questão para fazer, comprei duas viagens para o mês de Agosto de 2015 de Luxemburgo para Porto mas mais tarde verifiquei que numa outra companhia low cost , para a mesma data consigo preços mais baratos, qual é a possibilidade de anular as viagens easyjet e quanto fico a perder nesta anulação, pois paguei na Easyjet 378€ (+/-) e na outra companhia consigo comprar por 263€.
Tendo também comprado o regresso de Portugal para o Luxemburgo igualmente verifiquei que noutra companhia consigo as viagens mais baratas, em vez de 327€ compraria por 145,98€.

Um total de 408€ e não 705€, mesmo tendo de fazer alguns kilómetros para apanhar a outra companhia, tendo de pagar parking não teria o mesmo encargo que impulsivamente comprei na easyjet.

Tenho direito ao reembolso e á anulção destas viagens?

Data de ocorrência: 29 de março 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.