Viajei hoje dia 2/10 com a minha madrinha bilhetes nrs k3xlw1n 613 e 614, ambas no voo das 7h10, ambas com bagagem de mão com medidas regulamentadas pela companhia no entanto fomos obrigadas a pagar taxa de envio de bagagem para o porão no valor de 58€ conforme anexo.
Verificado em voo que bagagem semelhante às nossas e até um pouco maiores se encontravam na cabine.
Assim solicito o reembolso imediato
Cumprimentos
Isabel Figueiredo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de outubro 2022
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