O drop off luggage em Londres - Gatwick - é extremamente desorganizado, não havendo assistentes suficientes para esclarecimentos de dúvidas, problemas com o sistema informático, aparecendo no écrã "Aguarde pelo assistente de bordo" que nunca aparece ou responde "só sou eu!" no seu "british". Um horror! Tive de pagar 24£ por 3kg, embora a 1.ª bagagem fosse com menos 1 kg. O que eles inventam para sacar dinheiro aos viajantes. E para pagar o excesso de bagagem... ups!!! Só aceitavam cartão, nada de dinheiro vivo. Portanto, preparem-se!!! Após quase 30 minutos especados em frente à máquina, surgiu um senhor que lá fez todo o processo e verificou que afinal o sistema de pagamento por cartão não se encontrava disponível. Situação verificada e reportada à assistente de bordo. Companhia aérea a esquecer definitivamente.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.