Easyjet - Limites do tamanho da mala não é igual no país de destino

Venho por este meio reclamar o pagamento indevido de 55 euros conforme factura em anexo a que fui obrigada a pagar no Aeroporto de Paris Charles de Gaulle no dia 01 de Junho de 2015 (bilhete em anexo), quando regressava a Portugal.

O motivo deste pagamento deve-se, segundo a assistente de terra, à minha bagagem não se encontrar dentro dos limites estabelecidos.

Não entendo como pode haver esta diferença, uma vez que quando sai de Portugal não houve nenhum problema com a minha bagagem (que era a mesma!) e autorizaram o meu embarque.

Segundo as Assistentes de Bordo, acontece SEMPRE este tipo de situações naquele Aeroporto o que não deixa de ser estranho!!! Dando a entender que existe MÀ FÈ da parte das assistentes de terra.

Fui aconselhada pelas mesmas a fazer esta reclamação e exigir o valor que paguei, uma vez que não cometi nenhuma ilegalidade sendo pressionada pela Assistente de terra a pagar a referida quantia correndo o risco de ficar sem a minha bagagem.

Considero o que aconteceu um “ Roubo Autorizado”, por parte das Assistentes de Terra do Aeroporto Paris Charles de Gaulle.

Aguardo uma resposta de v/ parte, assim como o respectivo reembolso.


Atentamente,

Joana Teles