Easyjet - Mala de cabine cobrada indevidamente

Viajei com a easyjet no dia 10/09 (voo U2 7456) para Bordéus e levava comigo uma mala de cabine tal como a minha namorada e os meus amigos.
Aquando na porta de embarque, uma funcionária muito mal educada e arrogante dirigiu-se a nós onde estavamos sentados para colocarmos as malas no medidor. A minha namorada teve de tirar as rodas para a mala caber, ainda com esforço, que acabou por se danificar depois de muito sacrifício a retirá-la. A minha mala igual, tendo as medidas certas, mas exigiu que tinha de entrar toda, não conseguindo, obrigou-me a pagar 29€ pela mala porque alegava que não tinha as medidas corretas e que teria de ir para o porão, acabando por ir na cabine na mesma e cabendo perfeitamente debaixo do banco. No voo seguinte, de Bordéus para Lisboa, na mesma companhia, passei tranquilamente. Sinto que foi uma tremenda injustiça e exijo que seja reembolsado do valor, se não, easyjet nunca mais.