Performance da Marca
11.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
6,8%
Média das Avaliações
20,9%
Taxa de Retenção de Clientes
20,4%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 65.2
3 STP Airways 41.9
...
Easyjet11.8
Airline Company Limited - Sucursal Em Portugal

Easyjet - Voo cancelado

Aguarda resposta
Alexandra Cordeiro
Alexandra Cordeiro apresentou a reclamação
24 de março 2025
Reservei uma viagem com a companhia aérea easyjet, para dois adultos e uma criança de 6 anos, em dezembro de 2024 para uma viagem de 05/04/2025 a 12/04/2025 de Lisboa a Menorca, fui informada em 22/03/2025 que os voos estavam cancelados, pedi o reembolso o qual foi aceite. Acontece que também em dezembro fiz a reserva do hotel através do booking, e logo que me apercebi do cancelamentos dos voos e que não tinha alternativa cancelei minha reserva, mas não tive direito a reembolso porque a reserva foi realizada nesses moldes "sem reembolso". Peço por tanto, que a companhia, uma vez que é por causa desta que não conseguirei usufruir da minha estadia me dê uma indemnização em valor igual ao pago ao alojamento
Peço também que me dê resposta com a maior brevidade possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de março 2025
Alexandra Cordeiro
Alexandra Cordeiro está a aguardar resposta da marca
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