Performance da Marca
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23,7%
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Easyjet - Voo marcado pela funcionária com datas erradas

Sem resolução
Adriana
Adriana apresentou a reclamação
1 de julho 2022
Boa tarde. Fui à EasyJet esta tarde marcar voo LIS-FUNCHAL IDA E VOLTA DIA 8 A 18 AGOSTO. Quando estava no bus a sair do espaço vi nas letras minúsculas que o voo marcado era para Julho!!! Em minutos voltei ao balcão e agora horas depois fui despachada sem resolução. Aliás, a funcionária disse para voltar lá dia 24 de Julho para alterar as datas (dia 24 de Julho... Depois de ter passado a data da viagem errada é que conseguem resolver!?!?! Sinto que não é real!!), quer dizer chego lá dia 24 e dizem que perdi a viagem e estou sem provas do sucedido hoje. A funcionária era aprendiz mas não posso crer, cliente não é para tratar assim, pagar DINHEIRO e sair sem nada do pretendido, sair apenas com stress.

Até o meu primeiro nome está mal escrito!!
Data de ocorrência: 1 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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