Performance da Marca
10.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
6,6%
Média das Avaliações
18,7%
Taxa de Retenção de Clientes
15,1%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 72.4
2 STP Airways 53.9
...
Easyjet10.2
Airline Company Limited - Sucursal Em Portugal

Easyjet - Vouchers alimentação

Sem resolução
Sofia Sales
Sofia Sales apresentou a reclamação
25 de janeiro 2025
No passado dia 20 de Janeiro de 2025, fizemos uma viagem pela easyjet com destino a Madeira. Devido ao mau tempo, não foi possível aterrar no aeroporto da Madeira e regressamos ao aeroporto de Lisboa. Orientáramo-nos para obter vouchers de alimentação, através da aplicação da easyjet. No entanto a maioria dos restaurantes alegava não ter acordo com a companhia, limitando as opções de escolha. Nos poucos restaurantes em que esse acordo era válido, informavam-nos que os vouchers estavam a zeros. Solicitaram que aguardássemos pelo carregamento por parte da easyjet, porém até a hora do embarque o carregamento não foi efectuado.
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2025
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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