Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,2%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
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Easypay - Burla

Resolvida
Ana Rita Morais Prata
Ana Prata apresentou a reclamação
4 de junho 2023
Fiz uma reserva duma casa através de entidade e referência e afinal era burla, o anúncio desapareceu entretanto e já não consigo contacto com a pessoa.
Data de ocorrência: 4 de junho 2023
Easypay
5 de junho 2023
Cara Rita, bom dia.

Antes de mais, agradecer a sua mensagem.

Verificamos que já nos contactou através do nosso email de suporte, correio@easypay.pt e que este tema já foi devidamente esclarecido através do pedido nº 101318, onde lhe indicamos que o pagamento em causa, não foi gerado nem pago através dos nossos serviços, pelo que deverá entrar em contacto com a entidade correcta que o fez.

Muito obrigado,
Equipa easypay
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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