Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,3%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
92,2%
Taxa de Retenção de Clientes
92,6%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
  • 213617930
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soares Passos 14 B
    1300-537 Lisboa
  • correio@easypay.pt

Easypay - Burla com referência multibanco

Resolvida
Catarina Magalhães
Catarina Magalhães apresentou a reclamação
4 de julho 2019

Boa tarde,

Venho por este meio pedir para a realização do cancelamento de uma transferência efetuada para vocês pois apos uma pesquisa mais profunda trata-se de um caso de burla.
A pessoa em causa declara chamar-se Maria Pinho e pediu para efetuar uma transferência de 94 euros para a sua conta fazendo-se passar por uma empresa de credito
 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de julho 2019
Easypay
5 de julho 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.