Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
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Easypay - Burla relativa ao pagamento da reserva de uma casa

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
7 de abril 2023 (editada a 14 de abril 2023)
. Hoje realizei um contacto através do idealista para a reserva de uma casa e foi-me dados os seguintes dados para realizar a reserva:
Entidade :23146
Referencia: 364224846
Valor: 3000 euroe
TRATA-SE DE UMA FRAUDE. Agradecia que impedissem a transferência dos 3000 euros que realizei. Foi hoje a a data valor é dia 10.
Agradeço a vossa melhor atenção oara este assunto.
Obrigada
Data de ocorrência: 7 de abril 2023
Easypay
10 de abril 2023
Cara Dália, boa tarde.

Conforme contacto por telefone de há instantes, foram esclarecidas todas as dúvidas em relação à situação reportada.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor através dos contactos:

Email: correio@easypay.pt
Telefone: 300 600 374

Muito obrigada,
Equipa easypay
Esta reclamação foi considerada resolvida
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