Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,3%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
92,2%
Taxa de Retenção de Clientes
92,6%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Cobrança desconhecida

Resolvida
10/10
Joao Nova Silva
Joao Silva apresentou a reclamação
23 de novembro 2019
No dia 23-11 do presente ano foi-me descontado um valor (a descontar no dia 25-11, segundo a app do meu banco) pela easypay. Não tenho conhecimento da cobrança pois não fiz nenhuma compra desse valor nem tenho qualquer outro tipo de pagamento direto.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2019
Easypay
25 de novembro 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Joao Nova Silva
Joao Silva avaliou a marca
23 de novembro 2019

lol

Esta reclamação foi considerada resolvida
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